Questions fréquentes
Questions sur l'expédition et les retours
SUISSE
Nous garantissons que toutes les commandes payées qui nous parviennent les jours ouvrables avant 14h00 seront envoyées le jour même. La plupart des livraisons sont envoyées en courrier A et arrivent dans ta boîte aux lettres en 1 à 2 jours.
Exceptions : les commandes d'articles qui, en raison de leur taille et/ou de leur poids, doivent être envoyés sous forme de colis, sont généralement expédiées par courrier B pour les commandes d'une valeur inférieure à 90 CHF et devraient arriver chez toi dans les 3 à 4 jours.
UE
Les délais de livraison pour les colis à l'étranger dépendent du pays de destination, du mode d'expédition et de l'option de livraison. En règle générale, l'envoi à l'étranger prend plus de temps qu'en Suisse. Une fois que l'envoi a atteint le pays de destination, il peut prendre entre quelques jours et quelques semaines pour être livré, selon l'option de livraison.
SUISSE
Pour les commandes d'une valeur minimale de CHF 10.00, nous prenons en charge les frais de livraison. Pour les commandes inférieures à CHF 10.00, nous facturons CHF 3.00.
ITALIE
Pour l'Italie, la livraison est gratuite à partir d'une commande de CHF 150.00. Pour les commandes inférieures à CHF 150.00 les frais de livraison s'élèvent à CHF 10.00.
AUTRES PAYS DE L'UE
Pour les pays de l'UE, la livraison est gratuite à partir d'un montant de commande de CHF 200.00. Pour les commandes inférieures à 200.00 CHF, les frais de livraison s'élèvent à 15.00 CHF.
Remarque : des frais de douane ou d'importation peuvent être appliqués à l'arrivée du colis dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire. Perlinebeads.ch n'a aucune influence sur ces frais, qui peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations, nous te conseillons de contacter les autorités douanières du pays de destination.
Oui, tu peux renvoyer le produit dans les 5 jours suivant sa réception, dans son emballage d’origine, non endommagé et non porté. Je te demande cependant de m’avertir au préalable du retour par e-mail (info@perlinebeads.ch).
Le retour se fait à tes frais à l’adresse suivante :
PerlineBeads SA
Nucleo Bidogno 64
CH-6958 Bidogno
Le remboursement sera effectué dès réception de la marchandise en parfait état.
Questions sur PerlineBeads
Les évaluations sont réelles - de vrais clients et clientes qui ont réellement acheté dans la boutique en ligne.
PerlineBeads est active dans le commerce en ligne depuis septembre 2019.
PerlineBeads est une boutique exclusivement en ligne. Tous les articles sont stockés, préparés et expédiés à Bidogno. Sur demande, il est possible de nous rendre visite et de faire des achats. Nous n’avons pas de showroom.
Les avantages de PerlineBeads en un coup d'œil
Livraison rapide
Commande avant 14h00 et nous t'envoyons le même jour ouvrable ! Pour que tu puisses exprimer ta créativité le plus rapidement possible.
Conseils personnalisés
Si tu as besoin d'aide, je serai ravie de t'assister et de te conseiller dans la création du bijou de tes rêves.
Grand assortiment
Nous t'aidons à créer des bijoux originaux et personnalisés grâce à notre vaste gamme de perles, d'accessoires pour bijoux, d'outils et bien plus encore.
Plus de 3'350 clients satisfaits
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Tout cela t'est offert par le hobby de la création de bijoux
Bricoler des bijoux détend et rend heureuse
C'est une façon créative et relaxante de créer tes propres bijoux beaux et uniques. C'est
un hobby très gratifiant qui te rendra heureuse.
C'est un hobby bon marché
Nous te proposons les outils et tous les matériaux dont tu as besoin, de bonne qualité et à des prix abordables et nous te donnons des conseils personnels et professionnels.
La créativité à l'état pur
Un autre aspect important de la fabrication de bijoux est l'aspect créatif. Tu peux développer ton propre style en combinant différents matériaux et couleurs pour créer des bijoux uniques et intéressants.
Pour toi, à donner, à vendre
Les bijoux peuvent aussi être offerts ou vendus. De nombreuses personnes vendent leurs propres bijoux sur les marchés dans les galeries ou en ligne. C'est une merveilleuse façon de gagner un peu d'argent tout en découvrant son côté créatif.
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