Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Fragen zu Versand & Rücksendungen

SCHWEIZ

Wir garantieren, dass alle bezahlten Bestellungen, die werktags bis 14.00 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag versendet werden. Die meisten Lieferungen werden als A-Post verschickt und sind innerhalb von 1-2 Tagen in Deinem Briefkasten.

Ausnahmen:
Bestellungen von Artikeln, die aufgrund ihrer Grösse und/oder ihres Gewichts als Paket versandt werden müssen, werden bei einem Bestellwert unter CHF 90.00 in der Regel per B-Post versandt und sollten innerhalb von 3-4 Tagen bei Dir eintreffen.

EU

Die Lieferzeiten für Pakete ins Ausland hängen vom Zielland, der Versandart und der Lieferoption ab. In der Regel dauert der Versand ins Ausland länger als innerhalb der Schweiz. Wenn die Lieferung das Zielland erreicht hat, kann es je nach Lieferoption zwischen einigen Tagen und einigen Wochen dauern, bis sie zugestellt wird.

SCHWEIZ

Für Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 10.00 übernehmen wir die Lieferkosten. Bei Bestellungen unter CHF 10.00 verrechnen wir CHF 3.00.

ITALIEN

Für Italien ist der Versand ab einem Bestellwert von CHF 150.00 kostenlos. Für Bestellungen unter CHF 150.00
betragen die Versandkosten CHF 10.00.

WEITERE EU-LÄNDER

Für EU-Länder ist der Versand ab einem Bestellwert von CHF 200.00 kostenlos. Für Bestellungen unter CHF 200.00 betragen die Versandkosten CHF 15.00

Hinweis: Bei der Ankunft des Pakets im Bestimmungsland können Zoll- oder Einfuhrgebühren erhoben werden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers. Perlinebeads.ch hat keinen Einfluss auf diese Kosten, die von Land zu Land sehr unterschiedlich sein können. Für weitere Informationen empfehlen wir, sich mit den Zollbehörden des Bestimmungslandes in Verbindung zu setzen.

Ja, du kannst die Ware innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung, unbeschädigt und ungetragen zurücksenden. Ich bitte dich jedoch, mir die Rücksendung vorher per E-Mail (info@perlinebeads.ch) anzukündigen.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an folgende Adresse:

MAB Consulting & Design SA
Nucleo Bidogno 64
CH-6958 Bidogno

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang der einwandfreien Ware.

Fragen zu PerlineBeads

Die Bewertungen sind echt - von echten Kundinnen und Kunden, die tatsächlich im Online-Shop eingekauft haben.

PerlineBeads ist seit September 2019 im Online Handel aktiv.

PerlineBeads ist nur Online-Shop. In Bidogno werden alle Artikel gelagert, kommissioniert und versandt.

Auf Anfrage kannst du uns besuchen und einkaufen. Wir haben keinen Ausstellungsraum.