Conditions générales d'utilisation

MAB Consulting & Design SA (ci-après dénommée "MAB" ou également "Société"), exploitant du portail www.perlinebeads.ch (ci-après le "Site"), vous invite à lire attentivement les conditions générales ( "T&C") illustré ci-dessous avant de passer commande.

Validité et domaine d'application

Ces conditions régissent la vente et la fourniture des produits du site www.perlinebeads.ch (Site géré par MAB) au client qui visite le site et / ou exécute la commande (le «Client»). L'envoi de la commande par le Client implique l'acceptation des présentes CGU. Le MAB peut modifier ces conditions à l'avenir en informant les clients par un avis qui sera publié sur le site.

Avertissements

En acceptant les CGU et en envoyant une commande, le Client déclare:
1. Avoir lu, compris et accepté les CGU dans leur intégralité et sans réserve;
2. Etre un consommateur et vouloir acheter les produits proposés sur le Site;
3. d'autoriser MAB à stocker, traiter et transférer les données personnelles contenues dans la commande à des tiers intéressés afin de les effectuer;
4. Accepter que les produits reçus ne correspondent pas exactement aux indications, spécifications et photos du Site.
MAB a le droit de se retirer de tout engagement en cas d'erreurs ou d'inexactitudes manifestes concernant les marchandises ou les commandes qui apparaissent sur le Site.

Attention: la procédure ordinaire ne se termine pas de manière positive en cas de problèmes de livraison à l'adresse indiquée pour la livraison. Dans ce cas, le client sera averti de prendre contact directement et de trouver un autre moyen de procéder.

Commandes, prix, disponibilités et modes de paiement

Le contrat de vente entre MAB et le Client doit être considéré comme complété avec l'envoi de la confirmation du bon de commande au Client à l'adresse e-mail indiquée par ce dernier.
Dans le cas où un produit spécifique dans la commande du client n'est plus disponible, MAB n'aura aucune obligation de fournir le produit en question, mais sera seulement tenu d'informer rapidement le client de cette circonstance. Si seule une partie des produits indiqués dans la commande est disponible, MAB contactera le client pour lui demander s'il a l'intention d'annuler la commande ou s'il souhaite ne recevoir que les produits disponibles; dans ce cas, le Client ne sera facturé que le montant relatif aux produits qu'il recevra.

Le paiement sera effectué par le Client à l'avance de la manière indiquée dans la section correspondante du Site.

Les prix des produits sont clairement indiqués sur le Site, exprimés en CHF et incluent la TVA suisse. Pour les envois à l'étranger, les taxes du pays de destination seront appliquées. Les frais de port doivent être ajoutés au prix du produit. Les données de prix et de disponibilité affichées sur le Site sont susceptibles de changer sans préavis, cependant MAB fera de son mieux pour s'assurer que les prix sur le Site sont toujours à jour.
Les frais de port et de livraison peuvent varier selon les pays et seront à la charge du client au moment de l'expédition des produits commandés, sur la base des tarifs de livraison en vigueur indiqués dans la rubrique concernée du site. Pour les envois à l'étranger, les frais supplémentaires de tous droits de douane et taxes connexes sont à la charge du client.

Livraison des produits

La préparation et l'expédition de la commande ont lieu après réception du paiement. L'expédition s'effectue avec la Poste Suisse.

MAB livrera les produits achetés à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison en Suisse est de un à deux jours ouvrables, selon le moment de la commande.

Garantie

Tous les produits commercialisés par MAB sont couverts par la garantie légale de 24 mois pour défaut de conformité.
Le Client doit examiner l'état du produit reçu et, s'il constate des défauts de nature à rendre le produit impropre à l'utilisation, signaler immédiatement le défaut au MAB
Pour bénéficier de l'assistance, le Client doit conserver la facture et tous les documents d'expédition qu'il recevra avec la marchandise achetée.
Le droit au remboursement est soumis aux conditions suivantes, sous peine de déchéance de la garantie:

  1. Avant de retourner les produits défectueux à MAB, le Client doit demander l'autorisation de procéder directement au retour en informant MAB par e-mail qu'il récupérera le produit à ses frais.
  2. La marchandise doit être retournée par le client dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (emballage et documentation et équipement accessoire compris) pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, il est recommandé, si possible, de le mettre dans une deuxième boîte; dans tous les cas, l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit doit être évitée.
  3. Une fois le produit reçu et son défaut constaté, MAB enverra au Client un e-mail confirmant l'acceptation du retour.
  4. Si MAB a la disponibilité pour expédier le même produit ou un produit similaire (à la fois dans le style et la valeur), avec le consentement du client, MAB le remplacera en expédiant un nouveau produit. Dans le cas contraire, MAB engagera la procédure de remboursement en faveur du Client du prix payé pour le produit défectueux. Le remboursement des sommes versées par le client sera toujours effectué exclusivement en faveur du client qui a effectué le paiement et de la même manière que le paiement choisi par le client.

Sans préjudice de la garantie ci-dessus, MAB exclut toute responsabilité (contractuelle ou non contractuelle) envers le Client, dans les limites des règles impératives applicables.
La limite de responsabilité globale maximale facturée au MAB ne peut en aucun cas dépasser le montant payé par le Client pour l'achat du produit.
Aucun dommage ne peut être demandé au MAB pour tout retard dans la réparation ou le remplacement des produits sous garantie.

Illégalité des termes et conditions

Si, pour une raison quelconque, certains de ces termes et conditions s'avèrent invalides ou inefficaces, la validité et l'efficacité des autres termes et conditions seront pleinement préservées.

Droit applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse.

Le texte légalement valide est l'italien.

Le seul tribunal compétent pour tout litige pouvant survenir entre MAB et le client est Lugano.