Chinesischer Kristall - PerlineBeads

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    Häufig gestellte Fragen

    Fragen zu Versand & Rücksendungen

    Wie schnell erfolgt die Lieferung?

    Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferbedingungen:

    • Schneller Versand: Bestellungen, die werktags bis 14.00 Uhr bei uns eintreffen und bezahlt sind, werden noch am selben Tag versendet.
    • Standardversand: Die meisten Bestellungen versenden wir per A-Post, die in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen in deinem Briefkasten eintrifft. Bitte beachte, dass bei der Briefpost keine Sendungsverfolgung möglich ist.
    • Einschreiben & Versicherung: Wenn du einen Zustellnachweis (Sendungsverfolgung) wünschst, wähle an der Kasse die Option „Einschreiben“ (CHF 5.80). Diese Sendungen sind bei der Schweizerischen Post bis CHF 500.00 versichert.
    • Grössere Sendungen: Bestellungen mit Artikeln, die aufgrund ihrer Grösse oder ihres Gewichts als Paket verschickt werden müssen, versenden wir bei einem Bestellwert unter CHF 110.00 in der Regel per B-Post. Die Lieferfrist beträgt ca. 3-4 Tage.

    Zusätzliche Lieferoptionen: Du kannst zusätzlich zwischen folgenden Optionen wählen:

    • Swiss Express „Mond“: Zustellung am nächsten Werktag zwischen 07:00 und 09:00 Uhr.
    • Samstagszustellung: Zustellung am Samstag.

    Beide Optionen sind mit einem Aufpreis verbunden, der beim Checkout ersichtlich ist.

    Wichtiger Hinweis:
    PerlineBeads übernimmt keine Haftung für nicht zugestellte Bestellungen.

    Ab welchem Bestellwert ist Lieferung kostenlos?

    🧵 Ab CHF 10 = Gratis Versand
    Die meisten Produkte verschicken wir als Brief – schnell & kostenlos ab CHF 10 Bestellwert.

    📦 Manche Artikel = Paketversand
    Einige Produkte sind einfach zu gross oder brauchen eine spezielle Verpackung. Deshalb verschicken wir sie als Paket.

    💌 Wir sagen's dir vorher
    Wenn ein Produkt Paketversand braucht, findest du beim Artikel einen Hinweis. So gibt’s keine Überraschungen im Warenkorb!

    Kann ich Artikel retournieren?

    Ja, du kannst die Ware innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung, unbeschädigt und ungetragen zurücksenden. Ich bitte dich jedoch, mir die Rücksendung vorher per E-Mail (info@perlinebeads.ch) anzukündigen.

    Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an folgende Adresse:

    PerlineBeads SA
    Nucleo Bidogno 64
    CH-6958 Bidogno

    Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang der einwandfreien Ware.

    Fragen zu PerlineBeads und Artikeln

    Sind die Kunden Bewertungen echt?

    Die Bewertungen sind echt - von echten Kundinnen und Kunden, die tatsächlich im Online-Shop eingekauft haben.

    Seit wann gibt es PerlineBeads?

    PerlineBeads ist seit September 2019 im Online Handel aktiv.

    Gibt es auch ein Ladengeschäft?

    PerlineBeads ist nur Online-Shop. In Bidogno werden alle Artikel gelagert, kommissioniert und versandt.

    Auf Anfrage kannst du uns besuchen und einkaufen. Wir haben keinen Ausstellungsraum.

    Stimmen die dargestellten Produktbilder mit der Realität überein?

    Wir fotografieren die Artikel selbst und achten darauf, dass das Bild dem Original entspricht. Wir achten besonders darauf, dass die Farben der Perlen der Realität entsprechen.
    Die Farben können jedoch je nach Monitoreinstellung leicht vom Original abweichen.

    Die Vorteile von PerlineBeads auf einem Blick

    • Schnelle Lieferung

      Bestelle bis 14:00 Uhr und wir verschicken noch am selben Werktag! Damit du deine Kreativität so schnell wie möglich ausleben kannst.

    • Persönliche Beratung

      Falls du Hilfe benötigst, stehe ich dir gerne zur Seite und Berate dich gerne bei der Gestaltung Deines Traumschmucks!

    • Grosses Sortiment

      Wir verhelfen dir zu einer individuellen und originellen Schmuckgestaltung mit unserem umfangreichen Angebot an Perlen, Schmuckzubehör, Werkzeugen und vieles mehr.

    Über 3'350 zufriedene Kunden

    Lass dich von unseren Bewertungen überzeugen!

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    Wenn du Hilfe bei deiner Auswahl brauchst oder dir noch unsicher bist, rufe uns einfach an oder schreib uns und wir helfen dir gerne weiter.

    Ruf uns an: +41 (0)91/943 25 84

    Schreib uns: info@perlinebeads.ch oder benutze unser Kontaktformular.

    Mehr über uns erfährst du hier.

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